* A/S 보증기간은 어떻게 되나요?
A/S 보증기간은 6년입니다.
일반적으로 사용하셨을 경우에 대해, 제품 기능상의 문제는 6년동안 보상됩니다.
예)물리적힘을 가하지 않은상태에서의 잠금장치고장 또는 버클 고장 등
단, 소비자의 과실에 따른 제품 손상은 수리비용이 발생 할 수 있습니다.
예)스크레치, 낙서, 큰 힘을 가해서 손잡이 또는 가방 끈이 끊어진 경우 수리는 가능하나 수리비용이 발생합니다.
란도셀은 많은 기술이 들어가 있으며, 소재 또한 일반적이지 않기 때문에
수리시, 시간이 많이 소요되는 점 양해부탁드립니다.
수리기간동안 대체할 가방이 필요하신 경우 콜센터로 연락주시면 샘플가방으로 대여가 가능합니다.
수리요청시 키즈아미에서 구매기록이 있으신 분에 한해 수리가 가능하십니다.
백화점에서 구매하신 경우, 구매하신 매장을 통하여 문의해주세요.
백화점 행사기간에 구매하신 분은 키즈아미 콜센터로 연락주세요.
보증 수리 여부는 키즈아미 Call Center 02-516-6372로 문의주시면 상담 진행후 결정됩니다.
* 키즈아미에서 구매하신 제품이 아닌경우, A/S가 불가능합니다. 이점 양해부탁드립니다.
